Con el objetivo de reconocer la preferencia de sus clientes, Coppel creó Coppel Max, un programa de recompensas gratuito que le regresa al cliente Coppel, parte de sus compras y abonos puntuales en dinero electrónico. Una de las ventajas de Coppel Max es que todos los clientes con crédito ganan de manera automática, sin necesidad de registro.